GÉNÉRALITÉS
Les présentes conditions générales de vente s’appliquent à tout achat de produits ou de services. Le terme « e-Shop » désigne le site de vente www.aliceizzo.com. La forme masculine «client» employée ci-après désigne naturellement aussi bien les clientes que les clients. Les conditions spécifiques à l’achat de certains produits ou services sont définies ci-dessous. Les offres de produits et services en ligne ne sont valables que tant qu’elles sont visibles sur le Site et dans la limite des stocks disponibles. Les images ne figurent sur le Site qu’à titre d’illustration et ne font pas partie des conditions contractuelles. Les renseignements et les notices explicatives figurant sur le site ne sont donnés qu’à titre indicatif et ne constituent pas des documents contractuels.
PRIX
Les prix des produits indiqués sur le e-Shop sont exprimés en francs suisses exclusivement. Ils ne comprennent pas la participation aux frais de traitement et d’expédition qui seront facturés séparément. Toutes les commandes sont payables exclusivement en francs suisses. Le e-Shop se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment mais les prix facturés au client pour les produits livrés sont ceux en vigueur à la date de la commande et qui figurent sur la confirmation de commande.
CONCLUSION DU CONTRAT
Les produits et les prix publiés dans la boutique en ligne constituent une offre. Celle-ci est cependant toujours subordonnée à la condition (résolutoire) que la livraison soit possible ou que le prix indiqué soit exempt d’erreur. Le contrat est conclu dès que le client passe sa commande. La réception de la commande est confirmée au client par un mail généré automatiquement et envoyé à l’adresse fournie par celui-ci.
COMMANDE
Une commande ne devient définitive qu’après son acceptation par Le e-Shop. L’envoi de la commande par le client implique son adhésion aux présentes conditions générales de vente dans leur intégralité, à l’exclusion de tous autres termes ou conditions.
PAIEMENT
Le prix facturé est le prix indiqué sur la confirmation de commande adressée au client. Sauf stipulation particulière, tous les produits et services sont payables au moyen des cartes de crédit suivantes: MasterCard, Visa,PayPal. Toutes les transactions de paiement se font en zone sécurisée, en application du standard de sécurité le plus élevé (https://). Les données enregistrées par e-Shop constituent la preuve de l’ensemble des transactions effectuées entre le vendeur et ses clients. Les données enregistrées par le système de paiement constituent la preuve des transactions financières.
ÉCHANGES, RETOURS, CAS DE GARANTIE ET RÉCLAMATIONS
Il incombe au client de vérifier la marchandise immédiatement lors de la livraison et de faire toutes réserves et réclamations quant à d’éventuels défauts ou non-conformités.
De façon générale, les articles retournés incomplets, endommagés ou salis par le client ne sont pas repris.
Dans le cas d’un retour de marchandises, les frais d’envoi sont à la charge du client
CLAUSE RÉSOLUTOIRE
Toute inexécution totale ou partielle par le client de l’une de ses obligations, ainsi que le non-respect d’une échéance quelconque de paiement pourront entraîner, au gré du e-Shop, soit l’exigibilité immédiate des sommes encore dues à quelque titre que ce soit, et la suspension de toute livraison, soit la résolution des contrats en cours.
DROIT APPLICABLE / LITIGES
Le présent contrat est soumis au droit suisse.
CONTACT
E-mail: shop@aliceizzo.com
Alice Izzo
Av. des Amazones 10
1224 Chêne-bougeries
Suisse